《饭店前厅与客房管理实务》高清PDF
作者:马瑞主编;艾慧丽副主编
出版:广州:广东高等教育出版社
页数:225 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2012.08 (求助前请核对清楚)
求助编号:9130883580 (学习资料 勿作它用)
求助格式:PDF(无水印/扫描版)我要投诉
重要说明:求助即说明同意《文件求助条款》 Word/doc、ePubb、mobi、PPT、TXT
《酒店督导与实务》高清PDF下载 侯明贤著 2011.09
《前厅服务与管理》高清PDF下载 潘素华,杨春梅主编 2012.04
《康乐服务与管理概论》高清PDF下载 龙京红,齐天峰主编 2012.03
《酒店前厅运营与管理》高清PDF下载 李肖楠,刘艳主编;胡顺利,许爱云副主编 2016.03
《酒店前厅与客房部运行与管理》高清PDF下载 刘伟主编;吴纯劳副主编 2017.02
《酒店前厅服务与管理》高清PDF下载 徐逢春 2018.01
《酒店经营与管理》高清PDF下载 祁欣主编;李锦,钱亚妍副主编 2010.10
《现代饭店管理实务》高清PDF下载 罗春燕主编;刘强,赵爱民,李占旗副主编 2011.06
《饭店前厅管理实训手册》高清PDF下载 于玥主编;杨迎,李丹红副主编 2011.06
《现代饭店管理》高清PDF下载 张素娟,宋雪莉主编;马磊,王晶,武瑞营副主编 2011.08
前厅部与客房部是饭店最重要的两大服务部门,其中前厅部是主要的直接对客服务部门,是饭店形象的窗口。客房部是饭店的重要组成部分,是饭店赢利的主要途径,是客人入住饭店期间所待时间最长的部门,客房部的管理水平和服务质量将直接影响到客人的住店感受。此外前厅部与客房部在日常的经营和管理过程中又存在着紧密的联系和沟通。本教材在编写过程中,既注重两个部门的共性联系,也注重其个性化服务的特点,紧密结合行业人才需求现状与企业发展潮流,坚持适应高职院校教育改革和发展的需要,立足于提升学生的整体素质和综合能力。
提示:百度云已更名为百度网盘(百度盘),天翼云盘、微盘下载地址……暂未提供。