《服务营销 理论、方法与案例》高清PDF
作者:郑锐洪编著
出版:北京:机械工业出版社
页数:247 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2014.11 (求助前请核对清楚)
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本书遵循服务企业的营销实践逻辑,分为服务营销导论、服务营销核心概念、服务营销创新观念、服务营销战略、服务产品与品牌、服务定价、服务分销、服务人员、服务过程、服务有形展示、服务管理等十二个篇章构建服务营销的理论与方法策略体系。
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