《服务营销》高清PDF
作者:许晖主编;王睿智副主编
出版:北京:中国人民大学出版社
页数:332 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2015.07 (求助前请核对清楚)
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本书围绕着一个崭新的框架展开,目的是更好地梳理服务营销的理论和方法,创新强调服务提供商和消费者之间价值交换的有效服务策略。
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