《饭店前厅服务与管理》高清PDF
作者:陈的非,刘秀珍主编
出版:北京:中国轻工业出版社
页数:192 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2015.06 (求助前请核对清楚)
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本书是在第一版基础上修订而成的,对书中内容进行了更新和补充。本教材以旅客入住酒店的不同客务服务为主线,采用项目导向,任务驱动的模块化结构进行编写,使课程内容与职业岗位实际工作过程相适应。该教材旨在提高学生的实践动手能力,最终达到现代职业教育的“专业性”要求。
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