本书内容包括:礼宾服务;商务中心服务;总机服务;行政楼层服务;大堂副理;房价管理;前厅文档管理;沟通管理;服务质量管理等。

提示:百度云已更名为百度网盘(百度盘),天翼云盘、微盘下载地址……暂未提供。