《客房服务与管理创新》高清PDF
作者:王伟编著
出版:北京:旅游教育出版社
页数:303 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2008.08 (求助前请核对清楚)
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《客房服务与管理创新》一书,不仅解决了客房部经理管什么,怎么管的问题,还在许多管理细节上提出了许多创新管理的理念和方法;它不仅解决了饭店管理专业课教师教什么、怎么教的问题,还通过对教学实践的总结,提出了许多创新教学的理念和方法。字里行间,无不体现出作者对饭店管理和专业教学这两个职业的热爱,也正是对饭店事业的热爱,才使我们有机会近距离接触蕴藏在饭店管理背后的一个鱼活的案例,才使我们有机会了解了如何从细致琐碎的工作中体会工作的乐趣。
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