《全面服务战 108个成功策略及经典案例》高清PDF
作者：杨锦威，张伟滨主编
出版：北京：中国经济出版社
页数：345 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间：2004.01 （求助前请核对清楚）
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本书结合典型案例论述了“理念先行、控制服务渠道、服务的品牌战、服务的价格战、战斗的艺术”等营销领域服务策略。
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