《酒店工程部精细化管理与服务规范》高清PDF
作者:刘俊敏编著
出版:北京:人民邮电出版社
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出版时间:2009.04 (求助前请核对清楚)
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本书以精细化、规范化、实用化为原则,细化了酒店工程部各工作事项。本书内容包括酒店工程部岗位设置与岗位职责、办公室精细化管理、动力组精细化管理、强电组精细化管理、弱电组精细化管理、暖通组精细化管理、综合维修组精细化管理7个方面。
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