《轻松管客户》高清PDF
作者：文锋主编
出版：广州：广东经济出版社
页数：276 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间：2005.10 （求助前请核对清楚）
求助编号：9114835920 （学习资料 勿作它用）
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本书介绍了客户管理的基本任务、潜在客户寻找与转化、客户调查、客户吸引与维系、客户满意度管理、客户服务管理、客户关系管客户投诉管理、客户价值管理等内容。
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