作者：（美）莱昂纳多·因基莱里，迈卡·所罗门著；杨波译 出版：北京：世界图书北京出版公司 页数：152    ✅ 真实服务 非骗流量  ❤️ 出版时间：2012.11 （求助前请核对清楚） 求助编号：9133483940 （学习资料 勿作它用） 求助格式：PDF（无水印/扫描版）我要投诉 重要说明：求助即说明同意《文件求助条款》   Word/doc、ePubb、mobi、PPT、TXT

    • 本书介绍了出色客户服务的理念、原则和成功案例，为读者揭示了提供卓越在线及离线客户服务的终极秘籍，对于保证客户忠诚度大有帮助。

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