《客户服务》高清PDF
作者:樊永恒编著
出版:北京:人民邮电出版社
页数:168 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2009 (求助前请核对清楚)
求助编号:90 (学习资料 勿作它用)
求助格式:PDF(无水印/扫描版)我要投诉
重要说明:求助即说明同意《文件求助条款》 Word/doc、ePubb、mobi、PPT、TXT
《客户服务与客户投诉处理实务手册》高清PDF下载 董亮编著 2017.07
《客户服务与管理》高清PDF下载 卢东,吴文贞主编 2017.06
《顶级客服就是顶级产品》高清PDF下载 吴炎欣编著 2015.07
《客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧》高清PDF下载 朱玉华编著 2013.10
《卓越服务,非凡利润》高清PDF下载 (美)莱昂纳多·因基莱里,迈卡·所罗门著;杨波译 2012.11
《提升客户服务金牌手册》高清PDF下载 阿杰编著 2010.10
《客户服务部规范化管理工具箱》高清PDF下载 孙佩红编著 2013.01
《500强老总都称赞的完美客服 英汉对照》高清PDF下载 (美)巴克沃著;王玖炜译;李建芳译校 2013.02
《客户不要解释要效果》高清PDF下载 彭龙著 2012.01
《服务圣经101 你一定要学的顾客服务技巧》高清PDF下载 芮妮·伊凡森著 2009.01
本书介绍客户服务的基础知识以及如何服务于客户,内容有正确认识客户服务、了解客户、如何使客户满意、打造忠诚客户、以及消费心理学的基础知识及其应用方法等。
提示:百度云已更名为百度网盘(百度盘),天翼云盘、微盘下载地址……暂未提供。