《表3 改进前、后5个维度感知值比较 (%)》
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《使用SERVQUAL模型评价现场管理创新推动门诊服务升级的效果分析》
将五点李克特的分数转化为标准百分数表示，改进后患者5个维度的实际感受均高于改进前，差异有统计学差异（P<0.05），见表3。
| 图表编号 | XD0097761500 严禁用于非法目的 |
|---|---|
| 绘制时间 | 2019.07.01 |
| 作者 | 黄蕾、林芹 |
| 绘制单位 | 成都市第二人民医院、成都市第二人民医院 |
| 更多格式 | 高清、无水印（增值服务） |
