《表1 效益好的4S店奖励方案》

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《4S店的评价及奖励政策》

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（1）采用超额利润率进行排名，从而确定各个4S店实际的效益情况。（2）根据超额利率排名，取前32个4S店为效益较好，后33个4S店为效益较差的店[7-10]。（3）效益较好的4S店中对其卫生程度、服务态度、满意度以及投诉量方面进行考察，从而选出效益好且各项指标比较优异的4S店并对其发放相应的万元以上的奖励资金；奖项分别分为综合最佳奖、卫生最佳奖、服务最佳奖、综合优秀奖、卫生优秀奖、服务优秀奖，奖励资金分别为5万元、3万元、3万元、3万元、2万元、2万元（见表1）。