《表1 客户价值评估流程介绍表》

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《基于用电侧大数据多维聚类挖掘的营销新增效果评估分析》

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本电力公司针对客户所存在价值评估这一问题，应用了该评估模式来进行分析。当前在电力市场中始终存在着一个2/8原则，即电力公司中80%的利润都是由20%的高价值客户所提供，故而对用电客户的价值进行评估就显得至关重要。采用此模式对客户价值进行评估的流程主要是提取数据-选择建模方式-数据建模-模型评估-模型刻画，具体如表1所示。