《表1 地方政府人力资源管理系统评价指标》

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《新时代地方政府人力资源管理评价体系研究》

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首先，选取北京、山东、江苏、河南、安徽、四川、广西、新疆8个省（市/自治区）的人力资源和社会保障厅的10位人事处的正副处长进行访谈。被调查人需回答几个结构化的问题“你认为人力资源管理工作中哪些模块对工作人员的影响比较大并谈谈原因”、“请谈谈您在人力资源管理工作中遇到的问题以及您是如何解决的”、“您在做组织人事工作中有哪些心得和感悟”等。针对上述问题，让被访谈者尽可能多地进行描述，从整体层面和操作层面分别概括出符合政府人力资源管理系统的条目。此外，在访谈过程中，我们还对访谈对象进行了追问，以深入了解被访谈者对我们已收集到指标的见解。结合国外文献中的政府人力资源管理系统量表，初步形成了适用于我国政府部门人力资源管理系统指标体系，概括为四十个条目。这四十个条目相对通过已有文献和文件整理出的内容更具有实践价值（表1）。