《表3 网络文学写手感知到的受众反馈》

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《数字文化生产者的劳动境遇考察——以网络文学签约写手为例》

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与“众包零工”不同，网文创作是一项持续性的创意工作，对写手们的时间投入、劳动技能以及工作韧性都提出了更高的要求。传统组织中的领导与同事不复存在，受众便成了最为重要的生产反馈源。作为市场力量，网文读者不仅仅是信息商品的购买者，更扮演了生产管理者的角色———他们持续性地提供情绪性与技术性的生产反馈，对写手的作品与写手的创作能力进行评估与判断，并对作品内容与更新进度提出要求。表3展示了网络文学写手所感知到的各种类型的受众反馈，问卷采用5点计分制，1代表从不，5代表总是，分值越大，则感知到的受众反馈越频繁。