《表2 观众满意度与重要性差异性分析》

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《试论IPA对比分析下的科技馆科普服务供给侧改革》

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将观众调查问卷进行配对样本T检验，判断观众对满意度与重要性影响因素是否具有显著性。由表2可知，20个要素中，在显著性水平为0.05下，各个匹配样本T检验均通过显著性检验，由此认为观众对于科普服务供给的满意度与重要性存在显著性差异，且重要性显著高于满意度，科普服务供给还有进一步提升空间，有充分必要性开展本研究。