《表2 大学英语四级考试与涉外酒店接待服务英语内容/语域对比》

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《涉外酒店服务英语(ESP)测评现状研究》

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在涉外酒店的工作环境中，员工的主要工作任务围绕酒店提供的设施场所和服务产品来展开。酒店工作人员与客人进行的语言交流，也以大同小异的酒店服务产品和相对固定的服务流程为主要内容。而从近年的大学英语四级考试真题汇总分析来看，该考试的考查内容宽泛，覆盖经济、政治、文化、科技、教育等方面的简单描述和探讨（如下表），与酒店工作内容相关性不大，难以准确反映出应试者对涉外酒店工作内容的熟悉、掌握程度和英语接待服务能力。