《表1 患者公益性感知指标模型指标解释》

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《基于需求方视角的公立医院公益性感知研究》

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综合前人研究，本研究通过理论分析将患者公益性感知价值分为医疗服务公平性、医疗服务可及性、医疗服务恰当性、医疗服务效率和医疗服务质量五个方面，初步构建指标模型。经过三轮专家咨询和患者访谈，验证和修改指标体系，最后形成了最终患者公益性感知价值模型（如图3所示）和各指标的解释（如表1所示）。