《表2 多元线性回归模型统计表》

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《城市形象的独特体验与游客再惠顾意愿的关系研究——以北京市为例》

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将城市独特形象的3项因子，即公因子1（特色服务体验）、公因子2（旅游吸引物与人文环境体验）以及公因子3（令人向往的愉悦体验）作为自变量，时间维度的再惠顾意愿为因变量建立线性回归模型，检验图1的概念模型，分析城市独特形象对时间维度再惠顾意愿的影响效应。由表2可知，3个回归模型的确定系数R2分别为0.217、0.214和0.180，回归方程均通过了F检验。其中，对1年内的再惠顾意愿有显著影响的仅有公因子3，即令人向往的愉悦体验，F统计量值为36.265（0.000），说明令人向往的娱乐体验是促使短期再惠顾意愿的主要效应，根据表1的EFA因子载荷和CFA因子载荷矩阵，其中愉悦的购物体验，新鲜有趣的户外活动是较为重要的影响效应。根据文献资料和实地调研获悉，北京目前形成了以中高端的王府井商圈和燕莎商圈以及中低端的北京动物园服装批发市场相结合的购物场所；同时对传统的街区进行重新的规划和整合，如北京最古老的街区之一南锣鼓巷以及后海都成为集休闲、娱乐、购物为一体的街区；此外北京燕莎奥特莱斯购物中心在对中国消费市场进行客观分析的基础上，确定了“名牌+实惠、轻松+便捷、品类+规模”的经营理念和发展模式。而三里屯和北京工体也提供夜间娱乐和休闲体验。而显著影响3年内再惠顾意愿及5年内再惠顾意愿仅有两项公因子显著，F统计值分别是35.588（0.000）和28.774（0.000），根据偏回归系数B值，两个回归方程均表明，公因子1的影响效应最为突出，即特色服务体验是影响中长期再惠顾意愿的因素。