《表1 数据来源及编码：事不关己，“不应”挂起——外部弱相关事件与B2B企业品牌形象提升机理研究》

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《事不关己，“不应”挂起——外部弱相关事件与B2B企业品牌形象提升机理研究》

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数据编码的过程：首先，由团队6名研究成员整理并通读案例资料；然后，由3名主要研究人员分别独立进行渐进式编码，在编码时以初步构建的演进模型及所涉及的主题、构念为参考依据。编码方法：第一步，对4次访谈的资料及二手资料通过三角验证的方法进行整理，整理出通过三角验证、可信度较高的材料，并按照资料来源对数据进行一级编码。对来自10位企业员工的一手访谈资料分别用代号进行编码（刘书记编码为F1、王经理编码为F2、习经理编码为F3、张员工编码为F4、邹部长编码为F5、郭员工编码为F6、晁总编码为F7、孙经理编码为F8、李经理编码为F9、张经理编码为F10），对来自7个渠道的二手资料分别用代号进行编码（企业网站新闻资料编码为S1、第三方网站新闻资料编码为S2、知网宇通企业电子出版物编码为S3、宇通出版宣传手册编码为S4、宇通内部打印资料编码为S5、宇通集团纸质出版物编码为S6、宇通内部影音资料编码为S7）。第二步，整理出的资料以时间为序列，按照三个阶段进行划分，对谋事、行事、成事三个阶段的关键事件进行编码，并不断对三个阶段的资料与理论迭代，对资料进行抽象化处理，对各个阶段的企业事件互动行为进行编码。3人同时编码一致的条目才进入编码条目库，形成二级编码条目库。第三步，对二级编码条目库的“企业事件互动行为”进行概念化编码，3人同时编码一致的条目才进入概念条目库，最终形成三级编码条目库，并从中识别出了媒体、行业协会、政府、组织、团队、员工、供应商、客户、最终用户等诸多与事件互动的实体。第四步，对三级编码条目库的概念化条目按照宏观环境层次、组织内层次、组织间层次进行编码，得到最终的构念条目库（编码过程备索）。具体的资料收集、数据来源及编码情况如表1所示。