《表2 实验一的变量、测项与信度》

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《微博内容与品牌个性匹配程度对品牌评价的影响——概念流畅度的中介效应和微博互动策略的调节效应》

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正式实验中对品牌个性（Cronbach’sα=0.806）、概念流畅度（Cronbach’sα=0.741）及品牌评价（Cronbach’sα=0.866）的测量均采用预实验中测试过的成熟量表，所有量表均具有良好的测量信度。通过采用“您认为以上微博内容，在多大程度上反映了该品牌的品牌个性”进行评价（李克特7级量表，1=完全不能反映，7=完全能反映），对微博内容与品牌个性匹配程度进行操控性检验；通过采用“以上品牌微博上包括了情感沟通内容（情感沟通包括节日和日常的问候，或解答粉丝的问题，或表达对粉丝的爱、感谢和祝福等）”和“以上品牌微博上包括了产品互动内容（产品互动是指企业在微博上展示或推荐新产品、发布产品促销信息或是介绍产品使用诀窍，或者是在微博上解答顾客的产品咨询和产品使用技巧）”，对微博互动策略进行操控性检验（李克特7级量表，1=完全不同意，7=完全同意）。变量测项与信度如表2所示。