《表3 总效应、直接效应和间接效应Tab.3 Total, direct, and indirect effects》

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《品牌内化对品牌资产影响的实证研究——以酒店品牌为例》

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注:a表示该处不存在间接影响；括号内为一阶模型计算结果。

为了更好地分析品牌内化对服务品牌资产的影响机理，本研究进一步对影响效应进行了分解。从表3可见，品牌内化对服务品牌资产的影响总效应达到0.415，直接影响为0.233，间接影响为0.182。服务体验对服务品牌资产的总效应达到0.377，直接影响和间接影响分别为0.266和0.111。