《表2 3种稳定型需求的满意度增长率与拟合函数》

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《住宅产业化背景下用户需求在不同收入群体的变化分析——基于Kano模型》

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（1） 收入稳定型需求。该类需求所属的Kano类别对收入变化不敏感，需求的实现程度与满意度间的拟合函数是固定类型的，同时也是连续函数，故可通过比较同一需求在不同收入群体间的满意度增长率分析需求的变化。一般可由BSi与WSi变换得到需求实现程度yi与满意度si间的拟合函数，拟合函数的形式为si=ai·f（yi）+bi，将拟合函数的斜率ai作为需求的满意度增长率。在此将收入稳定型需求进一步分为基本稳定型（M稳定型）、期望稳定型（O稳定型）、魅力稳定型（A稳定型）3种，相应的满意度增长率与拟合函数如表2所示。当针对特定收入群体进行住宅产品的开収设计时，可依据满意度增长率从高到低选择收入稳定型需求，优化需求属性的配置。