《表3 实习中影响职业操守的组织因素》

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《酒店新生代员工工作伦理感知研究——基于大学生的调查分析》

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根据调查结果（见表3），发现学生在酒店实习的过程中都有经过培训，尽管培训的时间不同，但大部分学生反映酒店有清晰的管理制度，并且绝大部分大学生在实习工作后认为酒店企业文化符合“人情味”。进一步可以理解为通过组织层面的培训、制度约束及组织氛围的营造对纠正大学生工作伦理感知的偏差起到促进作用，由于大学生文化水平和道德素养较高，酒店管理者对他们的价值认可体现在制度约束少却增强了感情和思想上的沟通与交流；经过酒店的入职培训以及工作时与同事的相处，对酒店的企业文化与同事间传递的平等、关怀、互助等富有人文美的优良品格产生相应的认同感。例如，此次实习的酒店为全球著名的两大国际酒店管理集团———万豪和希尔顿酒店集团，两家均为员工提供了完善的培训体系，开展丰富多彩的员工答谢活动，酒店整体营造的“关爱”文化目的就是让员工对酒店产生认同感，从而提高其工作的热情以及组织忠诚度。