《表4 客户服务策略推送预测结果示意表Tab.4 Customer service strategy push prediction results schematic table》
通过随机森林模型的构建和策略推送函数判断,得到客户策略的预测结果。基于随机森林分析法可以得到每一个测试样本客户关于每一类策略是否推送的选择结果,其中“1”表示推送该策略,“0”表示不推送该策略。客户服务策略推送结果预测示意如表4所示。
图表编号 | XD0030113500 严禁用于非法目的 |
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绘制时间 | 2019.01.20 |
作者 | 孔月萍、吴飞、陈新崛、黄茜、庞芹、李洁莹、韩琳、章劲秋 |
绘制单位 | 国网江苏省电力有限公司电力科学研究院客户服务中心、国网江苏省电力有限公司电力科学研究院客户服务中心、国网江苏省电力有限公司电力科学研究院客户服务中心、国网江苏省电力有限公司电力科学研究院客户服务中心、朗新科技股份有限公司、国网江苏省电力有限公司电力科学研究院客户服务中心、国网江苏省电力有限公司电力科学研究院客户服务中心、国网江苏省电力有限公司电力科学研究院客户服务中心 |
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