《表1 不同网络平台点评数据对比 (条)》

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《文化消费空间消费者感知与认同的影响因素——以南京市先锋书店为例》

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本研究采用实地调研和网络文本资料搜索相结合的方法，网络文本资料收集的时间是2017年7-8月，实地调研与访谈主要集中在2017年8-9月。首先，对旅游网络平台（包括携程网、蚂蜂窝网、途鹰网等）以及大众点评网等进行网络文本资料的搜索，通过整理共得到3539条游客点评数据，形成约15万字的网络文本资料（表1）。其次，对先锋书店五台山店进行实地调研，主要调研方式包括参与式观察以及深度访谈。参与式观察强调要在实地调研过程中通过拍照与观察的方式了解书店的空间设计和空间布局，深度访谈主要是随机抽取先锋书店的消费者进行访谈，此外，亦对个别样本进行后续的跟踪访谈，以丰富调研信息。研究样本的基本信息如表2所示。采用质性分析方法对收集的相关文本资料进行深入探究，以获取经营者在空间建构以及消费者感知与认同等方面的信息。在具体资料处理和分析时，本研究首先对部分访谈录音与记录的文字资料进行归纳和整理，再对网络文本资料进行梳理与编码，而后运用ROST CM6软件对网络收集的文本资料进行词频分析，依据词汇出现的频数高低筛选出前50个与研究主题相关的高频词。