《表4 网络点评高频词分类汇总表》

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《基于网络点评的城市公园使用后评价研究——以合肥大蜀山森林公园为例》

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注：表中“不要”“要”并不实际存在，仅为统计时排除歧义使用。

尝试对网络点评进行整体把握，并为下阶段的分项提供依据。直接使用内容分析软件ROSTCM（6.0）对大蜀山森林公园网络点评进行内容分析，提炼出现频次大于30的高频词若干。排除独立存在无意义、有歧义的词语后分类（表4），认为高频词集中在满意度、景点、活动、消费四方面。根据一条点评中高频词同时出现的情况，衡量高频词的相关度，建立其中的语义网络（图2），推理高频词之间的上下位、因果、施事等逻辑关系。对高频词及其语义网络的初步分析认为：大蜀山森林公园空气、风景不错，可以爬山、锻炼身体，具有公园免费、市区唯一山体、周末人多、小卖贵等特点。