《表3 2018年—2019年各维度对总体满意度影响程度的情况》

  提示：宽带有限、当前游客访问压缩模式

本系列图表出处文件名：随高清版一同展现

《大型公立医院“文明科室”评比对住院患者满意度的影响》

1. 获取 高清版本忘记账户？点击这里登录

1. 下载图表忘记账户？点击这里登录

根据表3可知，各维度对总体满意度的影响在0.12～0.17之间，其中医患沟通和服务态度对总体满意度的影响较小；2018年四个季度服务及时性、环境设施和医疗费用，2019年四个季度环境设施、后勤服务和医疗费用，对总体满意度的影响较大。