《表1 精细化管理实施前后我院门诊药房工作人员岗位时间安排方案比较》

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《4M1E精细化管理法在优化我院门诊药房工作中的应用及效果评价》

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根据我院取药患者人数随时间变化趋势以及我院门诊时间，对门诊药房人员的上岗时间进行调整，调整前后的方案比较见表1。2017-2018年我院门诊药房未增加新职工；2019年新增2名新职工，替代2名休产假的员工。此外，因门诊药房在岗人员全部需进行岗前培训，合格后才准许上岗，故可认为在岗人员基本素质相同。