《表2 改善措施实施前后门诊药房调剂内差件数结果比较（n)》

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《品管圈在降低门诊药房调剂内差中的应用》

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品管圈活动实施前后门诊药房调剂内差率比较，见表2、图3。采用品管圈活动后，门诊药房调剂内差为61d共437件，品管圈活动前，门诊药房调剂内差为61d共966件，改善率=（改善前-改善后）/改善前×100%=54.76%，达标率=（改善后-改善前）/（目标值-改善前）×100%=103.80%。