《表2 模型的结构变量和观测变量》

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《基于学生满意度视角的本科高校教育质量评价体系研究》

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为了准确地构建大学生满意度模型，本文研究各结构变量之间的效应关系，将模型中的学生期望、感知质量、学生增值、学生满意和学生忠诚等五个结构变量细分为若干个观测变量，通过调查观测变量获取的数据结果来开展满意度测评。构建大学生满意度模型的结构变量和观测变量如表2所示。