《表4 组间效应结果：优质服务评价关键指标体系研究》
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经过两轮咨询，确定有形性、可靠性、响应性、保障性、体贴性、连贯性等6个指标作为一级指标，二级指标有23个。百分权重法作为最终入选指标的权重。见表4。
| 图表编号 | XD00214255300 严禁用于非法目的 |
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| 绘制时间 | 2020.12.15 |
| 作者 | 田甜、潘利民、王晨宇、黄先涛 |
| 绘制单位 | 河北北方学院附属第一医院医务部、河北北方学院附属第一医院科技处、河北北方学院附属第一医院医务部、河北北方学院附属第一医院质量管理处 |
| 更多格式 | 高清、无水印（增值服务） |
