《表4 专家咨询结果表：基于专家咨询法的医用超声诊断设备服务体系评价指标筛选研究》

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《基于专家咨询法的医用超声诊断设备服务体系评价指标筛选研究》

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变异系数大于等于0.25的二级指标判定为专家意见尚存在一定的分歧[5]，若有条件后续可开展第二轮咨询进一步明确。符合此条件的指标及其重要性评分分别为：（1）企业服务层面：质量管理与改进（3.93）、公司文化（3.60）、技术创新与推广（3.67)；（2）产品服务层面：维修付款方式（3.53)；（3）客户服务层面：应用合作（3.80）、功能开发（3.60）。专家咨询结果，见表4。