《表2 案例调研和访谈数据采集概况》

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《数字化能力和价值创造能力视角下零售数字化转型机制——新零售的多案例研究》

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本文数据搜集的一个重要渠道是半结构化访谈。在实地调研前，研究团队针对访谈对象分别设计了相关问题，但是并没有把访谈的问题提纲设定得过于结构化。在访谈过程中谈及前期准备中并未涉及的一些新问题、新角度时，会根据受访者的回答来不断进行修正。对案例企业的主要负责人、有关部门进行实地访谈和调研，深入了解业务详细情况，整理形成文字记录。半结构化访谈得到的数据是本文重要的数据来源。案例企业的访谈信息如表2所示。