《表2 从战略分解下来的关键绩效指标》

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《鱼刺图战略分解法在绩效管理中的应用》


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前面,我们已经将从战略目标分解下来的关键成功因素,从关键成功因素依次提取出关键的衡量指标,即关键绩效指标(KPI)(表2)。