《表4 管理行为类型编码结果》

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《迷雾中的抉择:创新背景下企业管理者悖论应对策略与路径研究》

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案例访谈还发现，8位管理者在创新管理过程中，针对探索/利用活动的开展表现出3种不同领导行为，详见表4。管理者的“开放包容行为”给予下属自主思考，鼓励员工试错，通过给予行为的空间和资源，鼓励尝试新的构想和不同的工作方式，同时容忍不同意见的差异和良性的任务冲突，从而更容易促进探索活动实施。管理者的“闭合推动行为”则加强对现有技术和市场领域深入的理解，坚持依据规则行事和控制，通过控制员工创新行为方向和创新程度，强调提高创新活动效率，同时采取纠偏行为纠正成员错误，因此能够促进利用活动的实施（Schad et al.，2016）。管理者的“开放/闭合协同行为”呈现出时间上有序开展开发及闭合行为，保持两种行为之间的动态平衡，整合探索/利用活动的需求，积极协调配置资源，促进组织整体创新目标的统一完成。