《表3 问卷答案的5个等级质量属性解释说明》

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《基于Kano模型的瘫痪老人智能床设计策略研究》


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根据Kano模型在设计调查问卷时,对正反两个问题,通过进行两个方面不同质量属性的提问,可以采用“喜欢”“理应如此”“无所谓”“能忍受”“不喜欢”五点的度量方式进行问题回答。通过对上述五个质量属性进行解释说明,方便养老机构瘫痪老人在进行填写问卷时容易理解,如表3所示。