《表1 主轴编码形成的核心类属》

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《信任二因素与线上线下协商治理效果——基于扎根理论与定量分析的研究》

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资料来源:作者自制。

我们对访谈和讨论资料，实施编码及探索性分析。首先，在开放性编码过程中提取与筛选概念。一切以资料为基准，采用比较分析，应用聚类或主成分分析法对相同或相似概念实施聚类或抽取，对无效概念实施剔除，进而获取有效概念。为了减少研究者的主观看法，我们尽力从访谈对象的原话中发现原始概念。这样一共得到261条由原始访谈对应的原始概念。由于这些原始访谈记录过于庞杂且存在交叉或重复。而编码就是重新组合分类，因此本文剔除了重复频次较少（少于2次）和前后矛盾的访谈内容，同时从重复频次较多（多于2次，含2次）的访谈内容中选取初始概念。为了节省篇幅，对于每个范畴只选取其中最具有代表性的访谈资料及相应的初始概念。其次，实施主轴编码。主轴编码是对这些概念及概念之间的关系实施比较、归纳与演绎分析，形成类属、属性、维度（Strass&Crobin，1990）。开放性编码和主轴编码举例见附表1。