《表3 公众对社区卫生服务机构满意度调查结果》

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《广州市社区卫生服务机构公众满意度调查——基于公众就诊行为影响因素》

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从调查结果来看，公众对就医环境与过程、服务水平两方面的满意度较高，医疗费用和医疗技术水平满意度次之；满意度最低的是设备与药品方面，尤其是医疗设备满意度，公众对设备先进和设备齐全的认可度分别为24.6%和29.5%，对药品种类齐全的满意度为32.4%。见表3。