《表3 社区居民中医药服务满意度调查情况》

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《上海市某邻里中心医疗服务居民满意度调查研究》

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社区居民对邻里中心医疗卫生服务的各个属性的满意度调查结果见表3。社区居民对邻里中心医疗服务的方便程度、等候时间、就诊流程、服务费用、医务人员服务态度、健康宣教水平及门诊卫生环境的满意率均超过了90.00%，但对设备设施、治疗效果的满意率较低。此外在调查中，有66.47%的调查对象表示愿意优先在邻里中心首次接受卫生服务，17.66%表示愿意在二级或三级医院开具处方后回到社区卫生服务中心进行后续康复或者常规配药服务。