《表1 居民对社区卫生服务满意度分析》

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《家庭医生签约服务供需双方的满意度比较研究》

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分

从社区卫生服务便捷性来看，签约居民与未签约居民满意度无显著提升。签约居民由8.82分上升至8.83分，未签约居民则由8.61分提升至8.68分，两组人群的两期调查结果差异并不具有统计显著性。此外，不难发现签约居民服务便捷满意度始终显著高于未签约居民，居民对收费价格满意度是各项满意度中最高的，但是两期调查结果显示，不管是签约居民还是未签约居民满意度均显著下降。签约居民由2013年的8.97分下降至2016年的8.54分，未签约居民则由2013年的8.75分下降至2016年的8.55分。经统计两类人群两期调查结果的下降均具有统计学显著性；居民对社区医疗技术评价结果来看，签约居民由8.67分下滑至8.31分，未迁移居民则由8.37分下滑至8.03分。经检验，两期调查结果的差异具有统计学显著性，见表1。