《表2 代表性文献的绩效评估方法与维度设置》

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《政府购买服务绩效评估研究回顾与展望——基于CNKI样本文献的总结》

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资料来源:根据既有研究整理自制。

如表2所示，我们梳理了25篇重要文献在购买服务绩效评估环节中的基本维度设计与方法运用。整体来看，相对多数学者以“公共服务”大类为研究对象，提出了绩效评估的基本价值维度，部分学者通过定性与定量研究方法相结合对各细化指标的重要程度进行说明。而绩效评估指标的设计思路呈现出“一级指标统筹、二级指标分类、三级指标细化”的普遍规律。这种一致性表明，一方面，绩效评估的指标设计是一项多元、多层次的复合系统，在实际的评估运用中是通过各个结构化指标共同衡量服务的整体优劣；另一方面，指标构成既要保证完备性，使指标体系得以形成项目及责任主体的评估镜像，同时还要避免趋同性，形成不同服务项目的特色绩效指标。