《表1 认知冲突、群体规模和内容质量间影响关系文献梳理》

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《互动视角下网络百科知识协同模型构建与实证研究》


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基于上述网络百科知识协同过程分析可以发现,认知冲突是认知系统和知识系统协同演化的内驱力。认知系统的演化主要体现了个体参与者数量(即群体规模)动态变化。大量认知独立的个体通过网络百科平台汇聚到一起,在认知冲突的驱动下进行创造性思维,为百科词条的构建提供丰富的认知资源。因此,群体规模是群体知识协作的重要基础和根本保障,是形成群体智慧的核心因素。知识系统的演化集中体现了百科词条内容质量的动态变化。个体在认知冲突的驱动下参与百科词条构建,实现内容不断更新和质量的不断提升。因此,内容质量是群体知识协作的结果和目的,是衡量群体绩效的核心指标。目前,学者们针对群体规模、认知冲突和内容质量三者间的关系进行了大量的实证研究,其代表性文献如表1所示。