《表1 信效度分析结果：企业微信营销对用户粘性的影响因素研究》

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《企业微信营销对用户粘性的影响因素研究》

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信度检验是指采用相同的方法对同一对象进行重复测度，得到结果的一致性。效度检验是指某个测验能够测量出所要测量的结果的程度，即测量的正确性。本文使用SPSS 22.0和AMOS 21.0软件，通过验证性因子分析等方法对样本数据进行信度和效度检验，对信度采用内部一致性信度中的Cronbach'sα系数作为信度估计指标，信效度检验结果如表1所示。其中Cronbach'sα系数和组合信度CR均大于0.7，各观测变量在其所属潜变量上的因子载荷系数均在0.5～0.95之间，说明数据具有较好的信效度，可用于结构方程模型以分析各变量之间的作用关系。