《表2 问卷量表信度分析：医院微信公众号用户使用行为的影响因素研究》

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《医院微信公众号用户使用行为的影响因素研究》

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量表信度分析（见表2）显示，整体测量项目的Cronbach's Alpha为0.916，信度非常理想。各个分层面除感知风险为0.639外，其他项目的系数值均在0.7以上，量表可信度较高。