《表2 高校移动图书馆流失用户变化标签》

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《高校移动图书馆流失用户画像模型构建》

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在移动图书馆用户流失行为研究中，有机体（O）的消极变化主要包括物理层面和情感层面的变化。本研究运用扎根理论凝结并整合得到有机体（O）因素的2个主范畴及其对应的5个变化标签及内涵，详见表2。