《表2 互动数字叙事产品效能价值（B1）下属评价指标》

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《互动数字叙事产品的价值评价体系初探》

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效能价值涉及产品功能和效用，评估帮助用户完成某种实用目标或认知目标的程度。它包括产品质量、便利性、经济性等次级指标。互动数字叙事产品的核心功能是化身（Agency)[29]，“化身”指用户化身为虚拟角色或成为虚拟角色的操控者，通过输入文本命令等方式，与系统中的其他人物或道具等进行互动，从而沿着预设的叙事路线进行访问和体验。这一活动运用计算机的程序性和参与性特征；产品质量的高低则取决于对情节路径连贯性和多样性的协调。一方面，须以连贯的形式表现事件因果链条间的相互关联，并通过时空框架放大或缩小它们；另一方面，允许用户从多种角度、在多种文化和社会结构中更开放地阐释一个故事。好的互动数字叙事不是简单地从计算机领域引入“虚拟”概念，而是激活使当代文化领域充满活力的思维方式[30]。一个虚拟物可以通过多种方式转变为现实。计算机上的拟真不是静态地再现事物的特定状态，而是潜在地包含多种不同的叙事路线。以《模拟人生》为例，用户从帮助一位虚拟市民打造个性化外形、选择职业和设计个人的梦想家园，到不断增添新的虚拟用户以组建家庭和扩大社交圈；随着时间推移，用户可积累更多模拟币，可参与的活动逐渐增多，叙事路径也更多元。除了情节安排，产品设计还要考虑纳入故事线索以方便用户按照预设规则来完成叙事。这就要求产品设计者遵守可视性原则，为用户提供清楚的操作线索，以使得叙事产品的功能实现和互动方式等易于被用户理解[31]。例如，在《模拟人生》用户界面的左下角，始终有表示用户饥饿、如厕、能量、卫生、社交和娱乐6方面需求与活动的图标；并用红色显示需求未满足，绿色代表满足，用户可依此作为自己行为的导向。此外，用户体验往往受时间成本的影响，主要指能否在可接受的时间范围内完成某一行为，如通过手指在屏幕上划动以实现观赏视角的快速转换等。这种使用的经济性也是影响用户体验的重要因素。综合以上用户在产品效能层面的需求，可将互动数字叙事产品价值（A1）体系的效能价值指标（B1）用4个因子进行评价，见表2。