《表1 1 古籍数字资源服务效能评价模型权重得分表》

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《古籍数字资源服务效能评价指标体系》

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对数据汇总后，得到权重最终结果如表11所示。从指标权重可以看出，服务品质一级指标权重占总权重的三分之一。“功能智能化”“功能自动化”“功能完备性”“服务多样化”“界面简洁性”“内容知识性”6项指标的权重超过0.05。说明用户对古籍数字资源的使用需求上升到一定层次，就会从之前只关注内容本身转而向服务智能化、定制化等方向发展。