《表1 强化满意度测评管理前后门诊患者满意度比较》
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《强化满意度测评后管理在提高门诊患者满意度中的应用》
经过以上措施,门诊患者满意度由改善前的84.7%提升至改善后的90.3%,差异有统计学意义(χ2=117.39,P<0.01),见表1。
图表编号 | XD00173919100 严禁用于非法目的 |
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绘制时间 | 2020.03.15 |
作者 | 张晶晶、黄少娟、余寿益、戚振红 |
绘制单位 | 广州中医药大学附属佛山市中医院服务拓展部、广州中医药大学附属佛山市中医院服务拓展部、广州中医药大学附属佛山市中医院服务拓展部、广州中医药大学附属佛山市中医院服务拓展部 |
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